Условия возврата и обмена товара:
- Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
- Обмен возможен как на другой размер и цвет, так и на любую другую вещь равной по стоимости или дороже.
Товар ненадлежащего качества / Бракованый товар:
Под товаром ненадлежащего качества мы подразумеваем товар, который не способен обеспечить функциональные качества из-за значительного производственного недостатка. То есть - это должен быть бракованный товар.
Если вам доставили не тот товар, который вы заказывали, то он тоже относится к товару ненадлежащего качества. В случае получения товара ненадлежащего качества обмен и возврат оплачивается нашим магазином.
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Обратите ваше внимание на то, что при получении заказа вы можете проверить внешний вид, комплектность товара, а также комплектность всего заказа в момент доставки.
Условия возврата для товаров надлежащего качества:
Вы можете вернуть или обменять товар, если:
- Товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. д.;
- Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; сохранены все ярлыки и заводская маркировка; товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Товары надлежащего качества подлежат как возврату, так и обмену. В случае с возвратом / обменом товаров надлежащего качества (без брака), почтовые расходы оплачивает покупатель.
Для обмена или возврата свяжитесь с нами любым удобным для вас способом указав номер заказа и причину.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем "Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену".
